HUBUNGAN ANTARA LITERASI DIGITAL DAN PENGETAHUAN TERHADAP SIKAP MASYARAKAT DALAM MEMILIH APOTEK ONLINE DI KOTA BATAM

Maraknya penggunaan Apotek online di Kota Batam di tengah risiko obat ilegal dan penyalahgunaan obat memerlukan evaluasi kecakapan teknologi serta pemahaman regulasi masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan literasi digital dan pengetahuan terhadap sikap masyarakat Kota Batam dalam memilih Apotek online. Penelitian kuantitatif Cross-sectional ini melibatkan 400 responden pengguna Apotek online (purposive sampling). Data kuesioner terstruktur dianalisis melalui uji univariat, Spearman rank, beda demografi, dan regresi Multivariat . (Regresi Linear Berganda). Mayoritas masyarakat memiliki literasi digital tinggi (56,0%) dan sikap sangat baik (57,8%), namun pengetahuan regulasi tergolong kurang (74,0%). Uji Bivariat menunjukkan hubungan signifikan antara literasi digital dan sikap (rs = 0,501 dan ρ = 0,000), sedangkan pengetahuan tidak berhubungan langsung dengan sikap (rs = 0,0,025 dan ρ = 0,621). Pengujian Multivariat membuktikan bahwa literasi digital dan pengetahuan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap sikap (F=202,301 dan ρ = 0,000) dengan R2=0,505 serta membentuk persamaan regresi Y=17,906+0,605X1+0,214X2. Literasi digital terbukti menjadi faktor paling dominan dalam membentuk sikap positif masyarakat (t = 19,941 dan ρ = 0,000). Sikap positif masyarakat Kota Batam dalam memilih Apotek online lebih didorong oleh kecakapan digital dan kemudahan aksesibilitas dibanding pemahaman regulasinya. Diperlukan penguatan edukasi regulasi obat berbasis media digital oleh otoritas kesehatan dan Apoteker.