HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HARAPAN BUNDA KOTA BATAM

Alex Napitupulu, Alex (2025) HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HARAPAN BUNDA KOTA BATAM. Sarjana thesis, INSTITUT KESEHATAN MITRA BUNDA BATAM.

[thumbnail of COVER] Text (COVER)
Cover_alex_616080721005_S1 Keperawatan.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (2MB)
[thumbnail of ABSTRAK] Text (ABSTRAK)
Abstrak_Alex.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (200kB)
[thumbnail of BAB I] Text (BAB I)
BAB I_Alex.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (272kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB II] Text (BAB II)
BAB II_Alex.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (436kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB III] Text (BAB III)
BAB III_Alex.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (440kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
BAB IV_Alex.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (393kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
BAB V_Alex.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (155kB) | Request a copy
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA] Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka-Lampiran_Alex.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (3MB)
[thumbnail of FULL TEKS] Text (FULL TEKS)
Full teks_Alex_S1 Keperawatan.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (4MB) | Request a copy

ABSTRAK

Rumah Sakit adalah bagian integral dari suatu organisasi sosial dan kesehatan
dengan fungsi menyediakan pelayanan paripurna (komprehensif), penyembuhan
penyakit (kuratif) dan pencegahan penyakit (preventif) kepada masyarakat. Mutu
pelayanan rumah sakit tidak hanya diukur dari aspek medis, tetapi juga dari
kepuasan pasien. Salah satu faktor penting yang memengaruhi kepuasan adalah
komunikasi terapeutik perawat, karena perawat merupakan tenaga kesehatan yang
paling sering berinteraksi dengan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kepuasan
Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Harapan Bunda. Penelitian ini
merupakan penelitian kuantitatif, menggunakan rancangan analitik dengan
pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang berusia
dari 18 tahun keatas, jumlah sampel yang dibutuhkan adalah 85 orang dengan
menggunakan teknik Purposive Sampling. Alat pengumpulan data menggunakan
Kuesioner dan analisa data dalam penelitian ini menggunakan Uji Spearman Rho.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa nilai p value = 0,000 dengan koefisien
korelasi r = 0,457. Kesimpulan dari penelitian ini adalah ada hubungan yang sedang
dan signifikan antara Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat
Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Harapan Bunda Kota
Batam Tahun 2025.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords: Komunikasi Terapeutik, Rawat Inap, Tingkat Kepuasan
Subjects: 600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 610 Ilmu kedokteran, ilmu pengobatan dan ilmu kesehatan > 610 Ilmu kedokteran, ilmu pengobatan dan ilmu kesehatan
Divisions: Program Studi > S1 Ilmu Keperawatan
Depositing User: nurul hidayah nurul
Date Deposited: 09 Jun 2026 03:08
Last Modified: 09 Jun 2026 03:08
URI: https://eprints.ikmb.ac.id/id/eprint/161

Actions (login required)

View Item
View Item