HUBUNGAN KEPERCAYAAN PASIEN DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN IMUNISASI DASAR LENGKAP DI KELURAHAN SEKANAK RAYA WILAYAH KERJA UPTD PUSKESMAS BELAKANG PADANG KOTA BATAM TAHUN 2024

Geda Lilova Maja Nanda, Geda (2024) HUBUNGAN KEPERCAYAAN PASIEN DAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN IMUNISASI DASAR LENGKAP DI KELURAHAN SEKANAK RAYA WILAYAH KERJA UPTD PUSKESMAS BELAKANG PADANG KOTA BATAM TAHUN 2024. Sarjana thesis, INSTITUT KESEHATAN MITRA BUNDA BATAM.

[thumbnail of COVER] Text (COVER)
COVER_GEDA LILOVA MAJA NANDA_S1 KEBIDANAN -1-2.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (25kB)
[thumbnail of ABSTRAK] Text (ABSTRAK)
ABSTRAK_GEDA LILOVA MAJA NANDA.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (17kB)
[thumbnail of BAB I] Text (BAB I)
BAB I_GEDA LILOVA MAJA NANDA.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (357kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB II] Text (BAB II)
BAB II_GEDA LILOVA MAJA NANDA_S1 KEBIDANAN -37-73.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (353kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB III] Text (BAB III)
BAB III_GEDA LILOVA MAJA NANDA .pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (351kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
BAB IV_GEDA LILOVA MAJA NANDA .pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (273kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB V] Text (BAB V)
BAB V_GEDA LILOVA MAJA NANDA .pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (15kB) | Request a copy
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA] Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka-Sampai Lampiran_GEDA LILOVA MAJA NANDA .pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (2MB)
[thumbnail of FULL TEKS] Text (FULL TEKS)
FULL TEKS_GEDA LILOVA MAJA NANDA_S1 KEBIDANAN .pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only until 30 December 2028.
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.
Download (3MB) | Request a copy

ABSTRAK

Angka kematian balita secara global pada tahun 2021 adalah 38
kematian per 1000 kelahiran hidup. Teori Andersen terdiri dari tiga komponen
utama yang mempengaruhi penggunaan layanan kesehatan yaitu predisposising
characteristics, enabling resources, need dan health service use. Untuk mengetahui hubungan kepercayaan pasien dan kualitas
pelayanan dengan imunisasi dasar lengkap di Kelurahan Sekanak Raya.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan rancangan observasional
analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah
ibu yang memiliki baduta di Kelurahan Sekanak Raya. Jumlah sampel sebesar 30
ibu baduta dan teknik simple random sampling. Alat pengumpulan data

menggunakan lembar observasi dan kuesioner. Analisa data menggunakan uji chi-
square. Sebagian besar ibu baduta yang percaya dengan status imunisasi

dasar lengkap yaitu 15 orang (100%), sedangkan ibu baduta yang menilai kualitas
pelayanan baik dengan status imunisasi dasar lengkap yaitu 18 orang (100%). Hasil
uji statistik chi square untuk kepercayaan pasien diperoleh nilai p-value 0,022 <
0,05; dan untuk kualitas pelayanan diperoleh nilai p value 0,004 < 0,05.
Terdapat hubungan yang signifikan antara kepercayaan pasien dan
kualitas pelayanan dengan imunisasi dasar lengkap di Kelurahan Sekanak Raya
Wilayah Kerja UPTD Puskesmas Belakang Padang Kota Batam Tahun 2024.

Item Type: Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords: Kepercayaan Pasien, Kualitas Pelayanan, Imunisasi Dasar Lengkap
Subjects: 300 – Ilmu Sosial > 360 Permasalahan dan kesejahteraan sosial > 361 Masalah dan layanan, kesejahteraan sosial
300 – Ilmu Sosial > 360 Permasalahan dan kesejahteraan sosial > 362 Masalah dan layanan, kesejahteraan sosial pada sekelompok orang
600 – Teknologi (Ilmu Terapan) > 610 Ilmu kedokteran, ilmu pengobatan dan ilmu kesehatan > 614 Kedokteran forensik; insiden cedera, luka, penyakit
Divisions: Program Studi > S1 Kebidanan
Depositing User: nurul hidayah nurul
Date Deposited: 12 May 2026 07:14
Last Modified: 12 May 2026 07:14
URI: https://eprints.ikmb.ac.id/id/eprint/111

Actions (login required)

View Item
View Item